Informatii livrare

Durata aproximativa de livrare este de 1-2 zile lucratoare de la momentul confirmarii comenzii. In cazuri speciale durata se poate prelungi pana la maxim 3 zile lucratoare. Noi va vom trimite un e-mail prin care se va confirma că articolele dumneavoastra au fost expediate incluzand numărul unic atribuit pentru urmărire colet. Curierul va transmite prin sms detaliile livrarii.

In Bucuresti - la cererea clientului livrarea se poate efectua in aceeasi zi pentru comenzile plasate pana la ora 16:00 / aceasta optiune nu se aplica pentru articolele Urban Classics care se livreaza in aproximativ 2 zile lucratoare.

Costurile de transport sunt urmatoarele:

Livrare: in Bucuresti - 13 lei / Alte localitati - 15 lei / Transport gratuit pentru comenzile care depasesc suma de 500 lei.

*Exceptie fac anumite localitati greu accesibile sau situate la mare indepartare fata de agentiile zonale de curierat. Pentru acestea Imperator Shop isi rezerva dreptul de a anula comanda sau de a aplica taxe suplimentare cu anuntarea in prealabil a clientului.

Produsele comandate se livreaza in toata tara prin firma de curierat specializata. Va putem pune la dispozitie si serviciul "deschidere la livrare" - taxa suplimentara 5 lei.

Comanda va este adusa la adresa indicata, in intervalul orar stabilit de comun acord cu curierul.

Daca produsul comandat nu vi se potriveste si doriti sa il schimbati cu alta marime va punem la dispozitie serviciul SWAP: curierul ridica de la dumneavoastra coletul cu produsul care trebuie schimbat si va ofera noul articol cu marimea potrivita.

Pentru orice alte informatii ne puteti contacta telefonic - 0724 09 00 42 sau prin e.mail: info@imperatorshop.ro

ANPC: http://www.anpc.gov.ro/

SOL: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=RO