Termeni si conditii

Termenii si conditiile pot fi oricand modificate fara notificare prealabila, accesarea magazinului online Imperator presupune acceptarea  acestora de catre utilizator. 
Imperator depune toate eforturile pentru prezentarea cat mai corecta a informatiilor pe site.  Continutul integral al magazinului online Imperator (texte,imagini, fotografii, grafice etc.) este proprietatea SC Romadness SRL si este interzisa utilizarea acestuia in alt scop decat cel non-comercial.

 

Informatii livrare

Durata aproximativa de livrare este de 1-2 zile lucratoare de la momentul confirmarii comenzii. In cazuri speciale durata se poate prelungi pana la maxim 3 zile. Noi va vom trimite un e-mail prin care se va confirma că articolele dumneavoastra au fost expediate incluzand numărul unic atribuit pentru urmărire colet. Curierul va transmite prin sms detaliile livrarii.

In Bucuresti - la cererea clientului livrarea se poate efectua in aceeasi zi pentru comenzile plasate pana la ora 16:00 / aceasta optiune nu se aplica pentru articolele Urban Classics care se livreaza in aproximativ 2 zile lucratoare.

Costurile de transport sunt urmatoarele:

Livrare: in Bucuresti - 14 lei / Alte localitati - 18 lei

*Exceptie fac anumite localitati greu accesibile sau situate la mare indepartare fata de agentiile zonale de curierat. Pentru acestea Imperator Shop isi rezerva dreptul de a anula comanda sau de a aplica taxe suplimentare cu anuntarea in prealabil a clientului.

Produsele comandate se livreaza in toata tara prin firma de curierat specializata. Va putem pune la dispozitie si serviciul "deschidere la livrare" - taxa suplimentara 5 lei.

Comanda va este adusa la adresa indicata, in intervalul orar stabilit de comun acord cu curierul.

Daca produsul comandat nu vi se potriveste si doriti sa il schimbati cu alta marime va punem la dispozitie serviciul SWAP: curierul ridica de la dumneavoastra coletul cu produsul care trebuie schimbat si va ofera noul articol cu marimea potrivita.

Pentru orice alte informatii ne puteti contacta telefonic - 0724 09 00 42 sau prin e.mail: info@imperatorshop.ro

 

 

Politica de confidentialitate

Datele cu caracter personal colectate de magazinul nostru numai cu acordul voluntar al clientului au ca scop emiterea facturilor pentru comenzile efectuate pe site, contactarea pentru situatii legate de comenzi si livrari, trimiterea informatiilor periodice, contactarea in cazul livrarii unor produse pe comanda sau in chestiuni privind relatiile cu clientii.

Prin crearea unui cont in cadrul magazinului nostru online, clientul isi exprima consimtamantul ca datele acestuia cu caracter personal sa ii fie administrate conform prevederilor Legii 677/2001.

 

Returnarea Produselor

Cumparatorul poate renunta la achitizionarea produselor  sau  cere schimbarea acestora prin  notificare in scris  in termen de 30 zile lucratoare din momentul primirii produsului, fara a suporta penalitati.  

Rambursarea contravalorii produsului se va efectua prin virament bancar în cel mult 15 zile de la retur cu respectarea urmatoarelor conditii: produsele sa aiba sigiliu nedesfacut, sa fie returnat sigilat, starea produselor să fie  la fel ca la primirea lor, să nu fi fost purtate sau deteriorate. Produsul trebuie trimis impreuna cu toate etichetele originale, într-un ambalaj protector.
Consumatorul poate cere o singura data returnarea sau inlocuirea produsului. Costurile de transport vor fi suportate de catre client. 

 

SC Romadness SRL / Bucuresti - RO

CIF: RO32761646

Nr. Ord. Reg. Com: J40/1414/2014

Sediu social: Str. Sold. Enache Ion 29 S4